Sie wünschen sich einen krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive, abwechslungsreichen Aufgaben und einem respektvollen Miteinander? Sie sind Reklamationssachbearbeiter und leben im Raum Philippsthal? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Kommen Sie zu uns – wir begleiten Sie auf Ihrem nächsten Karriereschritt.
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Chancengleichheit ist für uns selbstverständlich – Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht, denn Inklusion ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

• Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen

• Unterstützung bei der zeitnahen Lösung von Kundenanfragen

• Dokumentation und Verwaltung interner Abweichungen im Rahmen des Reklamationsprozesses

• Beteiligung an der Ursachenanalyse sowie Entwicklung praktikabler Verbesserungsmaßnahmen

• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen zur Optimierung von Abläufen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Qualitätsmanagement

• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen, insbesondere ERP-/CRM-Lösungen und MS Office

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sprachliche Gewandtheit

• Attraktive Zusatzleistungen und exklusive Mitarbeitervorteile

• Ein freundliches, unterstützendes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team

• Ein familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen

• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung